2016年3月1日 星期二

圖書館與建築師的對話:用後評估與維護的基礎 讀者使用為首要

【撰文●台灣國際資訊整合聯盟協會‧詹珺淳】

近年來,因應科技的進步及讀者使用行為的改變,不論公共圖書館或學術圖書館都正經歷遷建或改建的階段,讀者使用角度成為空間設計的重要考量,飛資得企業集團駱英豐創發長認為:「圖書館空間改造不是主要目標,而是讓圖書館裡的資源、人與所提供的服務可以得到最大效用。」當空間建置後,要如何得知讀者的使用狀況?用後評估就是最好的依據與準則,不僅可得知讀者的滿意度,更能夠找出一些問題,改善服務品質。又要如何維護,讓圖書館空間得到最大的效用?則考驗了館員的智慧與應變的能力。...more