學術研究中做好書目管理是研究工作中甚為繁瑣的一件事，有好的書目管理軟體能夠幫助不論是學術研究、政府機構、醫學單位或企業單位都能節省和提升研究效益。而RefWorks能匯入書目資料以建立個人書目管理系統；並能存儲和管理研究相關全文與圖片等相關資源，建立個人線上研究資料庫。在撰寫學術論文時，能加入引文，並按照不同期刊、學位論文格式要求自動編輯參考文獻格式。RefWorks 建立了中文網站，提供如常見問題、RefWorks
15分鐘簡介 、RefWorks 使用者 快速參考指引、RefWorks 基礎作業、RefWorks 進階功能 作業等，以及教學課程、說明文件和我們網路研討會的時間表等項目，來協助使用者鬆且馬上獲得 RefWorks 的協助！
有鑑於研究工作的需求，RefWorks從書目管理系統開始，現在則採用全新結構、簡化的研究流程和更具吸引力的使用介面，使用最新的網頁技術，創造簡單Simple：主要功能可以由全新的”快速存取”按鍵、導覽工具列、操作圖示、彈出操作畫面、以及每筆書目紀錄上只要點選一下就可以呈現折疊效果的工具選單提供。強大Powerful：可以快速檢視，並與各地的同事或研究人員分享完整文獻資訊，不論是不是RefWorks使用者都可以獲得分享資訊。和備受喜愛Loved：基礎使用者如大學生可以用來建立書目資料，進階使用者如教學以及研究人員等可以用來撰寫投稿文獻、搜尋並取得已出版或合作的報告或文獻，備受各階層使用者的喜愛。
而有別於一般性的書目管理軟體，特別要提到的是「Write-N-Cite」：只要點選一個按鍵，就可快速的在撰稿插入引用書目資訊，並提供超過1,600種的輸出格式。Write-N-Cite適用於Windows和Mac系統，包括單一文件的書目處理以及離線使用。「書目分享RefShare」，使用者可以輕鬆將書目資料分享給他人；當接收到他人分享的書目網址，除了可以直接開啟網頁瀏覽外，也可以匯入自己的RefWorks帳戶中。當使用者接收到別人分享的書目網址時，只要點開連結，被分享的書目便會自動新增到自己的資料夾中，不必再手動匯入書目，使用更為便利！而這樣的概念，對於學術研究或者是校園內學生學習上的應用層面是很廣泛的，例如學生進行課堂分組報告時，組長和組員間的資料收集可相互分享取用。或是教師在開列指定參考工具書或參考文獻時亦可直接分享助教或班代表讓修課同學事前閱讀學習。又或者是研究生在撰寫論文時多會參考和引用不同參考書目，則可透過書目分享與指導教授的留言功能針對書目進行深入討論。所以說RefWorks將不只是書目管理工具，更能成為學術研究分享互動的好幫手。
RefWorks 2.0提供的支援，除了上述的強大功能外，Author Resolver可以讓使用者找到出版品背後更多有意義的學術資訊；RefGrab-It可以輕鬆地抓取網頁的書目資訊；RefMobile讓使用者隨身帶著走；單一介面適用於所有類型的使用者、適用於絕大多數主要瀏覽器；提供多語言使用介面；提供世界級的在地化支援服務，這些成功的滿足研究人員、所有年級學生、教學人員以及圖書館員的需求，更是作為管理、分享、並且串連研究與著作的最佳研究輔助工具，相信對於彙整書目資料將不再是一場噩夢了!!
【撰文●Nicky】
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