2013年8月27日 星期二

資訊社會的五大趨勢潮流

20138月,IFLA 趨勢報告 (IFLA Trend Report) 指出資訊社會的五大趨勢潮流,也帶來了對圖書館員角色與服務的省思。從資訊擁有者、線上學習、個人資料隱私、公民動力(Civic Engagement) 與新科技轉移。圖書館如何順應這五大趨勢潮流,化危機成轉機!!


·         TREND 1 新科技將同時擴大及限縮資訊擁有者的權限。New Technologies will both expand and limit who has access to information.


隨著資訊科技的進步,取得資訊的方式將會與傳統方式有極大差異。當使用者缺乏適應新技術的能力時,隨之而來的是嚴重影響取得資訊的管道。因應而來的新趨勢是未來在擁有 (own) ,加值 (Profit from) ,分享(share) 與取得 (access) 資源時,新導入的企業模式將嚴重影響資訊的取得。

圖片來源: IFLA Trend Report (http://trends.ifla.org/)

·         TREND 2 線上學習將均化與崩解全球教育的資源限制Online Education will democratise and disrupt global learning.)

隨著 MOOCs 日漸流行的趨勢,全球且快速的線上教育的趨勢將使得學習資源是更豐富的,更便宜的且更容易取得課程。在正規教育體制之外,繼續教育的價值會因應此趨勢而提升。

圖片來源: IFLA Trend Report (http://trends.ifla.org/)

TREND 3 隱私權與資料保護的籓籬將重新定義。The boundaries of privacy and data protection will be redefined.

資訊科技帶給大家方便,也將個人的數位刺青揭露於大環境中。大數據時代的資料,政府與企業單位將會應用這些資料進行加值,但衍生而來的議題是如何強化監控與篩選的機制。在資訊揭露與隱私的兩難之中,我們都需要正面去面對此議題所帶來的法律道德的相關議題。

圖片來源: IFLA Trend Report (http://trends.ifla.org/)

·         TREND 4 超連結社會將傾聽與授權新網路社群的聲音Hyper-connected societies will listen to and empower new voices and groups.

有愈來愈多隨之而來的行動是因應超連結時代而起。最近大家印象很深刻的實例就是透過網路集結公民活動,包括洪仲丘事件與核四議題。虛擬的網路世界所引起的效益,公眾需要更透明與群眾導向的資訊傳遞。包括醫療社會議題環境改變與氣候變遷等議題,大數據能夠支援更多以實證為基礎的決策。(Big data supports more effective evidence-based policy-making in many fields – including health, social care, environmental conservation and climate change.)

圖片來源: IFLA Trend Report (http://trends.ifla.org/)

·         TREND 5 全球資訊科技環境將透過新科技轉移。The global information environment will be transformed by new technologies.

3D 列印? 手機語音即時翻譯?? 藉由智慧型手機的普遍而擴展的超連結網絡。資訊科技讓大家行動無國界,無國界服務也擴展了全球資訊經濟,相輔相成。物聯網 (Internet of thing, IOP)技術隨著新科技的變化而帶領出產業加值、社會有感之服務需求及趨勢變化,同時也產生新的企業經營模式如雲端智慧產業價值創造中心與智慧商業應用實證中心的新契機。

圖片來源: IFLA Trend Report (http://trends.ifla.org/)

1.    International Federation of Library Associations (IFLA) Identifies Five High Level Information Trends in New Report (http://www.infodocket.com/2013/08/19/international-federation-of-library-associations-ifla-identifies-and-discusses-five-high-level-information-trends-in-new-report/)
2.    IFLA Trend Report (http://trends.ifla.org/)





2013年8月20日 星期二

歷史都在 National Geographic Magazine Archive

2012年春節上映的台灣電影「陣頭」興起了國人對於傳統民俗中對陣頭及三太子的文化有了新認識。而這股熱潮延燒到世界各地,近年來國際上許多場合都能看見台灣電音三太子的身影,電音三太子也逐漸成為國際媒體的焦點這回電音三太子再度躍上國際舞台國家地理頻道(National Geographic)紀錄片「愛上真台灣:電音三太子」。

2004年起,行政院新聞局就多次與國家地理頻道合作,拍攝了綻放真台灣的系列影片,讓世界各地的民眾都可以藉由影片來了解台灣這塊寶島之美。但國家地理頻道是從雜誌的出版為先,透過專業的採訪和編輯團隊,在世界各地紀錄令人驚豔與感動的風俗民情、歷史文化。而台灣不只是現在與其合作,在過去就曾以不同樣貌被報導在文章中。



我們可以利用National Geographic Magazine Archive from 1888 to 1994所提供的珍貴檔案資料,以作為了解台灣早期生活文化歷史的好史料。可以直接輸入關鍵字"Taiwan"來進行查檢,但也可以進一步利用系統提供的檢索協助,例如動態的圖表顯示Publication Year,可以明確地掌握資料的分佈年代。又或者很實用的檢索字彙工具—Term Clusters,幫助我們找出更適宜的檢索字彙,好比以前的台灣就要以「福爾摩沙 FORMOSA」稱之,可以找到以下數篇相關的文章資料,讓我們從不同的面相了解早期的台灣(福爾摩沙FORMOSA)之美。

若以當時在國家地理雜誌上的報導文章來看可以知道對於福爾摩沙這塊土地的地圖資料外,還可以看見早期台灣人民務農純樸生活珍貴的報導照,也見證了當時兩岸台海局勢的情況。同時透過報導也可以了解當時國際媒體對於福爾摩沙島的觀感,更可以掌握到台灣當時在國際定位和世界脈動中的角色。


















資料來源:Formosa the BeautifulSave,Kirjassoff, Alice Ballantine. National Geographic Magazine, March 01, 1920, Vol.XXXVII, Issue Three, p.247.
資料來源:Formosa--Hot Spot of the East,Vosburgh, Frederick G., and J. Baylor Roberts. National Geographic Magazine, February 01, 1950, Vol.XCVII, Issue TWO.

資料來源:Patrolling Troubled Formosa StraitSave,Roberts, J. Baylor. National Geographic Magazine, April 01, 1955, Vol.CVII, Issue Four, p.573.

                                                                                                                                                      【撰文●Nicky


資料探勘與圖書館決策分析: Mining Data for Library Decision Support

20136Marshall Breeding 於《Computers in Libraries》期刊之《The Systems Librarian》專欄中,探討圖書館管理決策人員如何運用巨量的分析數據 (Big Data, Big Analytics),進行圖書館內部系統如圖書館自動化網站電子資源社群網站等相關系統之資料探勘統計,以做為系統發展、服務加值、功能強化及流程改善之參考依據

*從新一代圖書館自動化系統的資料導向決策  (Data-Driven Decision Making)
從下圖可以很清楚的看到,資料導向決策可由 What è Why è How è What will è How Can 五大漸進式步驟去思考,漸進的過程中,從最底層的【描述性分析 Descriptive Analytics、【預測性分析Predictive Analytics到最後的【時效性分析Prescriptive Analytics】,逐步展現商業智慧的資料探勘中的統計分析功能。




新一代的圖書館自動化系統所提供的統計模組應包括
實體館藏 Print Inventory
實體館藏使用率Print Usage包括借閱預約次數 (Loans, Requests)
電子館藏 Electronic Inventory
電子資源使用率Electronic Usage (COUNTER, Uresolver)
每次使用的成本 Cost per Use

*哈佛大學 Library Analytics Tool-Kit Project
圖書館可利用圖書館自動化系統內制的決策模組、API分析,或是由系統館員整合資料關聯與資料表架構,透過資料庫查詢語法自行產生與創發圖書館客製的統計分析模組。哈佛大學透過其自動化廠商提供的資料表架構,發展 Library Analytics Tool-Kit Project ,提供圖書館管理者一有效分析的web 畫面分析數據,並可由讀者直接點選到該圖書的館藏顯示畫面。


哈佛大學 Library Analytics Tool-Kit Project2010 年先進行圖書館自動化紙本館藏使用率分析,2013 年則計畫將 Aleph COUNTER 統計數據匯入於 Library Analytics Tool-Kit 中,並於Tool-Kit 完整呈現美國國會主題詞表,利用國會圖書館類表及主題表架構的分析數據,觀察讀者尋找資訊的行為軌跡。


獨立的資料挖掘軟體如 collectionHQ Logi Analytics 等,皆廣泛被國外圖書館使用。面對大數據時代,圖書館館員要如何運用及因應?有效利用系統提供的功能與工具,有效進行資料挖掘,並將數據提供給管理者作為決策分析的參考,使其成為強化圖書館管理及服務效益的最佳利器。


參考文獻:
1.    Breeding, Marshall (2013), Mining Data for Library Decision Support. Computers in Libraries, 33(05) , 23-25.
3.    Checkout the Checkout (http://librarylab.law.harvard.edu/checkout/)
5.    Harvard Library Innovation Lab (http://librarylab.law.harvard.edu/)
6.    Recommendations for the Design of the Library Analytics Toolkit (https://osc.hul.harvard.edu/sites/default/files/Analytics_Recommendations.pdf)


2013年8月13日 星期二

蛻變中的圖書館員: MOOCs、Catalogs、Embedded Librarians

數位科技的發展及無國界的網際網路,不僅帶來圖書館服務變革與圖書館員重新定位,更帶來圖書館學教育的挑戰及省思。本篇將從Massive Open Online Courses、編目新變革及Embedded Librarians & Embedded Librarianship三面向來探討蛻變中的圖書館員所需具備的認知、技能及角色定位。

*MOOCs 與圖書館
紐約時報報導: 2012年是大規模線上開放式課程年(Massive Open Online Courses, MOOC),The Year of the MOOC 20133月,OCLC 以「 MOOCs 與圖書館: 大規模機會或壓倒性挑戰?MOOCs and Libraries: Massive Opportunity or Overwhelming Challenge?」為題, 進行一系列研討分享, MOOC的蓬勃發展對圖書館界意義為何?對於建構知識體系的圖書館學將有何激盪?值得深入思考探究。

因應MOOC的發展趨勢,圖書館界應從著作權(Copyright)、生產(Production)、閱聽眾(Audience)以及新時代圖書館員的使命(New Opportunity for librarians)等四個面向著墨思考。新時代圖書館員需明白其職責,並瞭解其任務關鍵,觀點如下:

       知識是透過對話而創造出來的,新時代圖書館員職責在於促成對話的進行。(Knowledge is created through conversations. New librarians facilitate conversations.)
       圖書館事業是日新月異,永無止盡的。(Librarianship changes all the time.)
       圖書館員是正面積極、因應改變的中介者。(Librarians are radical positive change agents.)
       一個裝滿書的房間,充其量只是個書櫃間;蕩然無物的空間,只要有圖書館員存在,便是一個圖書館。(A room full of books is simply a closet, but that an empty room with a librarian in it is a library.)
       圖書館員需改變單純的「服務使用者」概念,躍升為社群的參與者、經營者與服務者角色。(Kill the concept of the user/costumer/consumers. Instead look at the community as participants and individuals.)
       分享,但不出借。(Share don’t lend.)

*Catalog 2.0 : 圖書館編目的未來
因應新數位時代與資訊科技、網際網路與讀者對圖書館期望度的調整,Catalog 2.0 將傳統的技術服務中的編目的精神與現代讀者社群需求進行腦力激盪,並結合趨勢專家 Karen Caljoun, Lorcan Dempsey, Emmanuelle Bermes Marshall Breeding 整理未來的編目趨勢如下:

l   新一代目錄系統 (Next Generation Catalogues)
l   針對讀者館使用者設計檢索工作 (Making search work for the library user)
l   探索系統  (Next-generation discovery)
l   行動版目錄 (The mobile library catalogue)
l   目錄 FRBRizing (FRBRizing your catalogue)
l   圖書館目錄與語意網 (Enabling your catalogue for the Semantic Web)
l   支援數位學術需求 : 目錄控制,館際合作以及空開取用 (Supporting digital scholarship: bibliographic control, library o-operatives and open access repositories)
l   從三大面向,13種方向來看圖書館、探索系統與目錄:Scale, Workflow , Attention (Thirteen Ways of Looking at Libraries, Discovery , and the Catalog: Scale , Workflow, Attention)

     
*Embedded Librarians & Embedded Librarianship : 嵌入式服務與圖書館

2011 年,Dene對於Embedded Librarian 的完整定義是:提供嵌入式服務的圖書館員是構成全面性服務不可或缺的角色。 (The Embedded Librarian is “an integral part to the whole”)
David Shumaker進一步從三個面向詮釋嵌入式圖書館員的角色。1. Relationship: 圖書館員需要在所屬的社群或團隊與圖書館之間建立強而有力的連結。2. Shared Goals 圖書館員與社群或團隊間的目標是一致的。 3. Custom, High-value Contribution :圖書館員需具備傳遞客製化,高附加價值的貢獻已達成共同目標為使命的能力。

新時代的圖書館圖書館員及圖書館學,可從下列五點來思考其關係、特色、功能、價值及及定位的轉型變遷。

目前美國NIH (National Institutes of Health)聘請學科專家 (Informationists) ,此學科專家與組織內不同的研究團體共同合作;Vanderbilt 大學部不僅僅在其醫學院建立 sophisticated informationists,並在圖書館有專屬的館員與大學第一年的資訊素養課程 (Information Literacy Instruction) 進行主題性的指導。



參考文獻:
1.      Catalogue 2.0: The Future of the Library Catalogue (http://www.alastore.ala.org/detail.aspx?ID=4051)
2.    Thirteen Ways of Looking at Libraries, Discovery, and the Catalog: Scale, Workflow, Attention
3.    MOOCs and Libraries Massive Opportunity or Overwhelming Challenge (http://www.slideshare.net/oclcr/moocs-and-libraries-massive-opportunity-or-overwhelming-challenge?from_search=5)


2013年8月6日 星期二

Library tool kits 化學資源的推廣幫手

圖書館一直在數位資源的推廣與行銷上費盡心力,有鑑於此,專業的英國皇家化學學會(Royal Society of Chemistry, RSC)建置的RSC資料庫不僅是化學教學的重要數位化資源,更貼心地推出了"Library tool kits (圖書館工具包)"來協助館員能更專業且有效率地滿足廣大使用者的資訊需求,達到將RSC的優質數位資源,推廣利用的目的。在「圖書館工具包」中,採用色調明確的四種顏色和著名的科學家包括:紫色的" Albert Einstein "、藍色的" Linus Carl Pauling "、綠色的" Lord Kelvin (William Thomson)"與粉紅色的" Marie Curie ",來分別呈現工具的特性。(如圖所示)


接下來,介紹一下工具包內提供的貼心服務。在印刷品(print)的部分,提供書籤(Bookmarks)、滑鼠墊(Mousemats)、明信片(Postcards)和海報(Posters)。然而在資訊時代,多數資源的推廣會藉由數位的方式來達成,RSC的工具包更是能夠滿足這樣的需求,讓使用者在接觸數位資源時,能從不同的管道和方式,來取用RSC資料庫最優質的化學資源和資訊,也讓圖書館在推動化學資源的利用上更為便捷,涵蓋的工具內容如下表:


RSC所提供的"Library tool kits (圖書館工具包)",可作為圖書館搭配推廣活動,無論是印刷品的張貼展示,或者是可結合使用者教育訓練活動時,將其作為活動獎品或紀念品而推廣使用。而在數位宣傳資料的提供上,更是可以幫助館員用不同的管道來行銷數位資源的特色,除了多種格式動態和靜態橫幅廣告外,豐富的用戶指南和簡報檔案,都是使用者上手的最佳引導工具。而更讓人滿意的是便捷的QR Codes或者是最符合現代人需求的RSC Mobile服務,都讓RSC的使用者可以更直接地取用資料庫的內容,讓學習與研究工作,能夠更具行動力,也讓圖書館在數位資源的推廣,不只是省力,而是更具效力。